Athletic Club
Athletic de Bilbao y O2O vienen trabajando juntos desde hace tiempo en diferentes partes de la digitalización del Club y del estadio de San Mamés.
Athletic Club
La experiencia del fútbol cada vez más digital.
Desde O2O nos centramos en aportar valor añadido a los socios y fans en su relación con el Club a través de la digitalización. Igualmente la fidelización y la monetización es un objetivo prioritario.
La transformación digital en los Clubes de fútbol, y en el deporte en general es un hecho, y el Athletic Club lo está afrontándolo con paso firme de la mano de O2O.
Digital Experience
La aplicación móvil Athleticket, que hemos desarrollado para ellos permite la digitalización del carnet de socio y con ello el acceso al estadio con el teléfono móvil.
Esta App está orientada además, en la máxima ocupación posible, de los asientos del estadio en cada partido, Para ello permite ceder el carnet digitalmente a cualquier aficionado en caso de no poder acudir ese socio al estadio. La mejora en la complejidad que suponía antes tener que quedar con otra persona para dejarle el carnet cuando no podía ir al estadio, ha pasado a la rapidez y sencillez de la cesión del mismo hasta pocos minutos antes del comienzo del partido, mejorando por tanto la asistencia de cada partido.
También dispone de gestión multicarnet y de la cesión de la gestión del mismo a otra persona.
También se ha desarrollado a través de la App la posibilidad de que Club , patrocinadores y empresas que disponen de palcos VIP puedan manejar toda la gestión de sus boxes o asientos VIP.
Esta funcionalidad permite enviar invitaciones, tener el control de las mismas visualizando quién acepta y por tanto ocupa cada asiento. Esto consigue una optimización del trabajo de gestión y un control de la Base de Datos importante para ellos.
App Athletic Club
El resultado.
Un importante cambio cultural en la forma de acceder al estadio se está produciendo en Bilbao. Poco a poco gran parte de los más de 45.000 socios que tienen el Athletic están pasándose a acceder al estadio con la aplicación móvil Athleticket en vez de con el carnet físico.
El control que permite esta aplicación de los accesos, así como la mejora y actualización de su BD, aporta una serie de ventajas importantes al Club en su gestión.
Actualmente O2O está trabajando en otros proyectos de mejora de la digitalización del estadio y en una nueva App genérica del Club, muy innovadora y con los mejores contenidos posibles de interés para los fans.
