El objetivo principal de Empark era el rediseño y la mejora de los canales digitales y de la arquitectura tecnológica para optimizar los servicios que ofrecen a los clientes.
Empark
Empark es una empresa líder en la gestión de aparcamientos en España, especializada en ofrecer soluciones innovadoras para el estacionamiento de vehículos en entornos urbanos.
Canales digitales: el punto de partida
Assessment de IT: cambio desde la arquitectura técnica
O2O ha ayudado a Empark a través de Assessment de IT para mejorar, a través de un cambio de la arquitectura técnica, los servicios de información, reserva y pago de aparcamientos on y offstreet a los usuarios finales, en su canal web y Mobile.
Los objetivos fueron:
- Mejora del rendimiento.
- Mayores posibilidades de integración con terceros.
- Crecimiento.
- Escalabilidad.
