O2O ha realizado el mantenimiento y evolución de la App Decathlon desde una perspectiva de innovación continua hasta convertirla en una referencia digital diferencial en el sector.
Hemos trabajado con Decathlon en la estrategia de negocio de la plataforma digital, buscando la mejora de resultados y la innovación, como principales objetivos:
- Mejora de la fidelización.
- Mejora de la prescripción.
- Adquisición de nuevos usuarios y clientes.
- Funcionamiento óptimo del sistema omni-canal.
- Potenciar la relación e interacción con los usuarios, basado en un análisis del “Smart Data”.
